用户调查怎么做？三招让token钱包周活提升37%

导读： 用户调查怎么做？三招让token钱包周活提升37%从钱包网址正式上线之后，用户呈现出不活跃的状态，通常来讲并非是产品本身存在问题，而是没有精准地触碰到他们内心真正的需求所在。我才刚刚带领团队完成了一轮针对用户的调查工作...

用户调查怎么做？三招让token钱包周活提升37%

从钱包网址正式上线之后，用户呈现出不活跃的状态，通常来讲并非是产品本身存在问题，而是没有精准地触碰到他们内心真正的需求所在。我才刚刚带领团队完成了一轮针对用户的调查工作，成功地将token钱包的周活提高了37%。就在今天，要分享三个起到关键作用的动作，以此来助力你的钱包同样能够活跃起来。

不能在App里发放问卷如何通过用户调查提升token钱包网址使用率？，要去往用户真正积极活跃的地方去开展有关调研。我们通过观察以及分析之后发觉，核心用户对于内置问卷完全提不起兴致，表现得极其不愿意去填。于是，我们决定潜入处于热门状况的三个币圈社群进行蹲点观察。结果发觉，在这些社群里，高达70%的人记不住网址，每次想要访问相关页面的时候都得翻找聊天记录，这无疑给他们造成了极大不便。

针对这一状况，我们迅速展开行动，将网址变更为品牌名.io，这样一种简洁且易于记忆的形式，更同用户的记忆习惯相契合。而且，我们于社群里把它置顶，这般一来，入口流失的情形直接降低了一半，极大地提升了用户获取信息的便捷程度，从而有希望提高用户对于相关内容的关注程度以及参与程度。

调查并非是为了去验证那所谓的“你以为”，而是为了能够去发现那尚处于“你不知”状态的情况。原本以为用户最为想要的是新功能，然而问卷所呈现的数据却表明，超过60%的人最为担心的竟然是资产安全问题。于是我们迅速地调整了策略，将安全团队的资质以及冷钱包存储证明放置在了首页之上用户调查怎么做？三招让token钱包周活提升37%，并且还做了共计三期的安全科普工作，如此一来用户登录的信心明显地出现了回升情况。

在问出深层动机之后，要凭借行动使得用户体会到被重视，在调查里有人抱怨充值时确认步骤过多，在我们简化流程之后，特意给参与调查的用户发送了致谢信以及新手红包，这批人变成了我们的种子用户，主动地在社群之中帮忙解决问题。

你近来于钱包运用期间遭遇过啥令人烦恼之事呀，欢迎在评论区域展开交流，你的提议没准就是接下来的更新之处呢。